Zum Hauptinhalt springen

Fachbereiche und Ämter

Wer ist in der Stadtverwaltung wofür zuständig?

Die Stadtverwaltung der Hansestadt Musterstadt ist in vier Geschäftsbereiche gegliedert, die vom Bürgermeister und von den drei Beigeordneten geleitet werden. Innerhalb der Geschäftsbereiche sind die Aufgaben auf Fachbereiche und Ämter verteilt, die ihrerseits in Fachdienste und Teams untergliedert sind. Die folgende Übersicht hilft Ihnen, die zuständige Stelle für Ihr Anliegen zu finden.

Zuständig: Fachbereich Zentrale Dienste (Hauptamt) · Stand: 30. September 2026

Sie wissen nicht, wer zuständig ist? Der Bürgerservice beantwortet Ihre Fragen unter der Behördennummer 115 und verbindet Sie mit der richtigen Stelle. Für die meisten persönlichen Anliegen sind die Bürgerbüros Ihre erste Anlaufstelle.

Geschäftsbereich des Bürgermeisters

  • Büro des Bürgermeisters mit der Stabsstelle Digitalisierung, dem Team Bürgerbeteiligung und der Redaktion des Amtsblatts
  • Pressestelle mit der Online-Redaktion
  • Büro der Stadtvertretung
  • Gleichstellungsbüro und Beauftragte für Menschen mit Behinderungen
  • Rechnungsprüfungsamt
  • Fachbereich Zentrale Dienste (Hauptamt): Personal und Ausbildung, Organisation, IT-Service, Fachdienst Recht und Zentrale Vergabestelle
  • Wirtschaftsförderung sowie Tourist-Information und Stadtmarketing

Geschäftsbereich Finanzen, Ordnung und Bürgerservice

Leitung: der Beigeordnete für Finanzen, Ordnung und Bürgerservice, zugleich Erster Stellvertreter des Bürgermeisters.

  • Fachbereich Finanzen: Kämmerei, Stadtkasse und Fachdienst Steuern und Abgaben, unter anderem für die Hundesteuer und die Grundsteuer
  • Fachbereich Bürgerservice und Ordnung: Bürgerbüros, Servicecenter 115, Standesamt, Fundbüro, Wahlbüro und Fachdienst Ordnung und Gewerbe
  • Fachbereich Feuerwehr und Rettungsdienst

Geschäftsbereich Jugend, Schule und Soziales

Leitung: die Beigeordnete für Jugend, Schule und Soziales, zugleich Zweite Stellvertreterin des Bürgermeisters.

  • Jugendamt mit Familienbüro, Kita-Servicestelle, Allgemeinem Sozialen Dienst und Kinder- und Jugendarbeit
  • Fachbereich Schule, Kultur und Sport mit dem Fachdienst Schule und Sport und dem Fachdienst Kultur, zu dem die Stadtbibliothek, das Stadtarchiv und die städtischen Museen gehören
  • Fachbereich Soziale Sicherung mit Wohngeldstelle, Wohnungsförderung, Pflegestützpunkt und Schuldnerberatung
  • Gesundheitsamt

Geschäftsbereich Bauen, Umwelt und Stadtentwicklung

Leitung: der Beigeordnete für Bauen, Umwelt und Stadtentwicklung.

  • Fachbereich Planen und Bauen mit den Fachdiensten Stadtplanung, Bauaufsicht und Denkmalschutz, Verkehr und Tiefbau sowie dem Zentralen Gebäudemanagement
  • Fachbereich Umwelt und Stadtgrün mit dem Fachdienst Umwelt als unterer Naturschutzbehörde, dem Fachdienst Stadtgrün und dem Klimaschutzmanagement

Eigenbetriebe und Beteiligungen

Einige Aufgaben nimmt die Stadt durch wirtschaftlich selbstständige Eigenbetriebe oder durch Gesellschaften wahr, an denen sie beteiligt ist. Sie werden von der Stadtvertretung und ihren Ausschüssen kontrolliert.

  • Stadtreinigung Musterstadt (Eigenbetrieb): Abfallentsorgung, Straßenreinigung und Winterdienst
  • Eigenbetrieb Hafen Musterstadt: Unterhaltung der Kaianlagen und Vermietung von Hafenflächen
  • Stadttheater Musterstadt (Eigenbetrieb)
  • Stadtwerke Musterstadt: Energie- und Wasserversorgung sowie Busverkehr
  • Musterstädter Bäder GmbH, eine Tochtergesellschaft der Stadtwerke: Betrieb der beiden städtischen Bäder

Kontakt

Rathaus der Hansestadt Musterstadt – Zentrale

Telefonzentrale und Information

Montag bis Donnerstag
07:30 – 16:30 Uhr
Freitag
07:30 – 13:00 Uhr

Die Fachbereiche empfangen Besucherinnen und Besucher überwiegend nach Terminvereinbarung.

Mehr zum Thema

Das könnte Sie auch interessieren