Notdienste

Notruf 112 und 110

Bei lebensbedrohlichen Erkrankungen, schweren Verletzungen und Bränden wählen Sie die 112. Sie erreichen die Leitstelle der Feuerwehr, die Rettungsdienst, Notärztin oder Notarzt und Feuerwehr alarmiert. Die Polizei erreichen Sie unter 110. Beantworten Sie am Telefon möglichst folgende Fragen:

• Wo ist der Notfall? Nennen Sie Ort, Straße und Hausnummer.
• Was ist passiert?
• Wie viele Personen sind verletzt oder erkrankt?
• Welche Verletzungen oder Beschwerden haben sie?

Legen Sie nicht auf, sondern warten Sie auf Rückfragen der Leitstelle. Menschen, die nicht telefonieren können, zum Beispiel gehörlose Menschen, können mit der offiziellen Notruf-App der Bundesländer „nora“ einen Notruf absetzen.

Ärztlicher Bereitschaftsdienst 116 117

Wenn Sie außerhalb der Sprechzeiten der Arztpraxen erkranken und die Behandlung nicht bis zum nächsten Werktag warten kann, es sich aber nicht um einen lebensbedrohlichen Notfall handelt, rufen Sie den ärztlichen Bereitschaftsdienst unter 116 117 an. Dort erfahren Sie, ob Sie die Bereitschaftspraxis am Klinikum Musterstadt aufsuchen sollen oder ob ein Hausbesuch nötig ist. In der Bereitschaftspraxis werden am Wochenende auch Kinder von Kinderärztinnen und Kinderärzten behandelt.

Apotheken- und Zahnarztnotdienst

Welche Apotheke in Ihrer Nähe Notdienst hat, erfahren Sie aus dem deutschen Festnetz kostenlos unter 0800 00 22 8 33 und vom Mobiltelefon unter der Kurzwahl 22 8 33; außerdem hängt an jeder Apotheke ein Aushang. Für die Inanspruchnahme des Notdiensts wird eine Gebühr von 2,50 Euro erhoben. Den zahnärztlichen Notdienst am Wochenende und an Feiertagen nennt Ihnen die Bandansage unter 0123 545-9100.

Vergiftungen

Hat ein Kind Tabletten, Reinigungsmittel oder Pflanzenteile verschluckt, berät Sie das Giftinformationszentrum Nord rund um die Uhr unter 0551 19240. Halten Sie die Verpackung bereit und lösen Sie kein Erbrechen aus. Bei Atemnot, Bewusstlosigkeit oder Krampfanfällen rufen Sie sofort die 112.

Hilfe in Krisen

• Telefonseelsorge, rund um die Uhr, kostenlos und anonym: 0800 111 0 111 oder 0800 111 0 222
• Hilfetelefon „Gewalt gegen Frauen“, rund um die Uhr und in vielen Sprachen: 116 016
• „Nummer gegen Kummer“ für Kinder und Jugendliche, montags bis samstags von 14 bis 20 Uhr: 116 111
• Sperr-Notruf für verlorene Bank- und Kreditkarten: 116 116

Störungen bei Strom, Gas, Wasser und Fernwärme

Der Störungsdienst der Stadtwerke Musterstadt ist rund um die Uhr unter 0123 545-7777 erreichbar. Riechen Sie Gas, verlassen Sie sofort das Gebäude, betätigen Sie keine elektrischen Schalter und rufen Sie erst von draußen an.

Tierärztlicher Notdienst

Die diensthabende Tierarztpraxis am Wochenende und an Feiertagen erfahren Sie über die Bandansage unter 0123 545-9200. Verletzte Fundtiere nimmt das Tierheim Musterstadt während der Annahmezeiten entgegen.